Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - AUBERGE GRAND MAISON
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Votre coffret cadeau est envoyé immédiatement en version numérique après votre achat. Vous pouvez ainsi l'offrir sans délai, et le bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles pour des expériences gastronomiques, des séjours ou des cours de cuisine avec notre chef Christophe Le Fur. Tous nos coffrets sont disponibles à l'AUBERGE GRAND MAISON.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande dans notre boutique officielle AUBERGE GRAND MAISON.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé directement à vos proches, avec la possibilité de le recevoir immédiatement en version numérique. Tous nos coffrets sont disponibles sur notre boutique officielle AUBERGE GRAND MAISON.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des proches à contribuer à un coffret cadeau, sélectionnez cette option lors de votre achat. Vous pourrez ensuite partager un lien par email pour collecter les participations. Les bénéficiaires pourront ensuite réserver leur expérience à l'AUBERGE GRAND MAISON.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Chez AUBERGE GRAND MAISON, vous pouvez choisir le montant de votre chèque cadeau parmi les coffrets proposés, chacun correspondant à une expérience spécifique comme un cours de cuisine ou un séjour gastronomique.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte, rendez-vous sur la page de connexion de notre site et entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option 'Mot de passe oublié' pour le réinitialiser. Vous pourrez ainsi gérer vos coffrets cadeaux et profiter pleinement de l'expérience offerte par l'AUBERGE GRAND MAISON.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' afin de recommencer vos achats dans notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande, et vous pourrez les personnaliser selon vos envies chez AUBERGE GRAND MAISON.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée dans notre boutique AUBERGE GRAND MAISON.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau de l'Auberge Grand Maison, sélectionnez votre coffret parmi nos options, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message. Vous pouvez choisir entre une version physique livrée à domicile ou un envoi immédiat en numérique, avec paiement sécurisé directement à l'établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, nos coffrets cadeaux AUBERGE GRAND MAISON permettent au bénéficiaire de choisir l'expérience qui lui convient parmi nos différentes offres, que ce soit pour une table d'hôtes d'exception, un séjour ou un cours de cuisine avec notre chef étoilé.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat. Votre coffret cadeau peut être personnalisé et envoyé immédiatement en version numérique ou en pochette cadeau à votre domicile, dans notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées à l'AUBERGE GRAND MAISON.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de l'AUBERGE GRAND MAISON est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h, ainsi que par email ou formulaire en ligne.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour accéder à ces informations dans notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un service de chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de l'Auberge Grand Maison.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Notre service client est à votre disposition pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement et profiter pleinement de votre expérience gastronomique ou de votre cours de cuisine à l'AUBERGE GRAND MAISON.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Vous trouverez ici des réponses à vos questions sur l'utilisation de votre coffret cadeau. Ce dernier est valable pour une expérience gastronomique ou un séjour à l'AUBERGE GRAND MAISON.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas mentionné dans les options incluses dans votre coffret cadeau. Pour profiter pleinement de votre expérience, vous pourrez déguster une cuisine créative entre Terre et Mer dans notre restaurant gastronomique AUBERGE GRAND MAISON.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau de l'Auberge Grand Maison profite des mêmes services que les autres clients, comme la dégustation de notre cuisine créative entre Terre et Mer ou la participation à nos cours de cuisine avec le Chef Christophe Le Fur, sous réserve des conditions de l'établissement.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Le détail des prestations de votre coffret cadeau est précisé dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de votre expérience à l'AUBERGE GRAND MAISON.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu ne comprend pas le parking. Vous pourrez stationner à proximité de notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE GRAND MAISON ne comprennent pas systématiquement le petit-déjeuner. Pour vérifier les prestations incluses, référez-vous aux conditions spécifiques de votre coffret.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
L'Auberge Grand Maison accorde une attention particulière aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, en leur permettant de réserver leurs dates auprès de l'établissement et de profiter pleinement de leur expérience gastronomique entre Terre et Mer.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
L'AUBERGE GRAND MAISON propose une cuisine créative entre Terre et Mer, mettant en valeur la générosité des produits et leur "vraie nature". Une boisson de bienvenue est incluse dans votre expérience gastronomique, pour vous accueillir dans notre établissement étoilé au Guide Michelin.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Nos coffrets sont disponibles en version pochette cadeau pour une remise en main propre ou en envoi numérique immédiat. Vous profiterez ainsi des meilleurs tarifs directement auprès de notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier, selon vos préférences. Les coffrets sont personnalisables et livrables immédiatement, avec un paiement sécurisé, chez AUBERGE GRAND MAISON.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs s'appliquent pour les achats en grande quantité de coffrets cadeaux chez AUBERGE GRAND MAISON.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
L'Auberge Grand Maison propose des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation, adaptées à vos besoins.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, vous pouvez nous indiquer votre numéro de commande ainsi que la nouvelle adresse. Nous mettrons à jour vos coordonnées dans notre système pour votre coffret cadeau AUBERGE GRAND MAISON.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience en vous connectant à votre espace client sur notre site. Les modalités peuvent varier selon les coffrets, mais nous sommes ravis de recueillir vos retours pour améliorer nos prestations chez AUBERGE GRAND MAISON.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question, vous pouvez nous joindre par téléphone aux horaires d'ouverture indiqués sur notre site ou via notre formulaire en ligne. Les bénéficiaires de nos coffrets peuvent réserver leurs dates directement auprès de notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique à l'AUBERGE GRAND MAISON, une tenue correcte est recommandée. L'établissement privilégie une ambiance chaleureuse et conviviale, entre Terre et Mer.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin varie selon les établissements. À l'AUBERGE GRAND MAISON, vous pourrez profiter de nos prestations dans un cadre chaleureux et convivial, au cœur des Côtes d'Armor.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, il est nécessaire de réserver à l'avance. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de séjour ou d'expérience auprès de l'établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'Auberge Grand Maison depuis l'aéroport, vous pouvez opter pour un trajet en voiture ou en taxi. L'établissement se situe à Mûr-de-Bretagne, près de Loudéac, dans les Côtes d'Armor, à environ une heure de route depuis l'aéroport de Rennes. AUBERGE GRAND MAISON.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité de l'AUBERGE GRAND MAISON aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement. Vous pourrez apprécier la générosité des produits et leur "vraie nature" dans notre restaurant gastronomique au décor chaleureux et convivial.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
L'Auberge Grand Maison accepte les animaux de compagnie, sous réserve de vérifier les conditions spécifiques auprès de l'établissement.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret cadeau ou directement sur le site de l'établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de l'établissement AUBERGE GRAND MAISON varient selon les services. Vous pourrez les découvrir directement sur le site de l'établissement.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'Auberge Grand Maison dispose d'un parking à proximité pour faciliter votre séjour. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre expérience gastronomique et de détente dans notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE GRAND MAISON peuvent être livrés par email ou par courrier selon votre préférence. Vous pouvez choisir d'envoyer une version numérique immédiatement ou une pochette cadeau à votre domicile.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux pour une livraison à domicile, avec une version numérique disponible pour un envoi immédiat. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies chez AUBERGE GRAND MAISON.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques et des séjours à l'Auberge Grand Maison. Vous ne pouvez pas commander ou faire livrer des articles supplémentaires. Ces coffrets incluent des options comme des cours de cuisine avec le Chef Christophe Le Fur ou des menus gastronomiques, pour une expérience complète dans notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau physique ou numérique pour offrir une expérience gastronomique à l'AUBERGE GRAND MAISON.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont présentés dans une pochette cadeau élégante et soignée, prête à offrir. Vous pouvez choisir de le recevoir directement à votre domicile ou de l'envoyer numériquement pour une remise immédiate, avec l'établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau par email pour une remise immédiate, ce qui est pratique pour une offre instantanée. L'Auberge Grand Maison propose cette option pour faciliter l'envoi de vos cadeaux.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. L'envoi est immédiat en version numérique, ou vous pouvez opter pour une version pochette cadeau livrée à domicile. Les frais de livraison sont inclus dans notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons la livraison de nos coffrets cadeaux à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination. Chez AUBERGE GRAND MAISON, vous bénéficiez d'un envoi immédiat en version numérique ou d'une pochette cadeau livrée à votre domicile.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE GRAND MAISON sont livrés par voie postale sous 48h à 72h après la commande, selon la destination. Vous pouvez également opter pour un envoi immédiat en version numérique.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. L'envoi est immédiat en version numérique, ou sous pochette cadeau à votre domicile, avec un paiement sécurisé directement à l'établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison express de votre coffret cadeau dépend des options disponibles lors de votre commande chez AUBERGE GRAND MAISON.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. L'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter de son coffret cadeau selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier selon vos préférences. L'envoi est immédiat en version numérique ou sous pochette cadeau à votre domicile. Profitez de cette offre directement depuis notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est de quelques jours ouvrés. Vous recevrez votre coffret cadeau à l'adresse indiquée lors de votre commande, dans notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Vous pouvez profiter de votre coffret pour découvrir notre restaurant gastronomique ou participer à un cours de cuisine avec notre chef Christophe Le Fur dans notre atelier Cuis'in, à Mûr-de-Bretagne. Chez AUBERGE GRAND MAISON.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Vous pourrez choisir parmi nos différentes offres, telles que nos cours de cuisine ou nos menus gastronomiques, pour profiter pleinement de votre expérience à l'AUBERGE GRAND MAISON.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des disponibilités de l'établissement. Vous pouvez choisir vos dates de séjour en fonction de celles proposées par l'Auberge Grand Maison.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Ces conditions sont précisées lors de la réservation, dans notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités et les conditions de réservation de l'établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE GRAND MAISON ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience gastronomique ou un cours de cuisine dans notre établissement.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
L'Auberge Grand Maison propose des coffrets cadeaux spéciaux pour les événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Vous pouvez découvrir nos offres en ligne et choisir celle qui correspond à l'occasion que vous souhaitez célébrer.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
À l'Auberge Grand Maison, nous vous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis. Vous trouverez des expériences gastronomiques et des cours de cuisine pour des moments inoubliables, dans notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par l'Auberge Grand Maison sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de l'AUBERGE GRAND MAISON sont identiques à celles proposées sur place, comme les menus gastronomiques ou les cours de cuisine avec le Chef Christophe Le Fur. Vous pouvez offrir ces expériences en toute confiance, sachant que le bénéficiaire profitera des mêmes services que ceux disponibles directement à l'établissement.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement. Vous pourrez profiter de cours de cuisine avec le Chef Christophe Le Fur dans notre Atelier Cuisine AUBERGE GRAND MAISON.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau chez AUBERGE GRAND MAISON.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est sécurisé sur notre site. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé pour l'achat de nos coffrets cadeaux. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options disponibles lors de votre achat chez AUBERGE GRAND MAISON.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience gastronomique unique à l'Auberge Grand Maison. Ils permettent de profiter d'une nuitée, d'un repas ou même d'un cours de cuisine avec notre chef étoilé, pour une immersion totale dans notre univers culinaire entre terre et mer.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités proposées lors de votre commande chez AUBERGE GRAND MAISON.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez d'un envoi immédiat en version numérique et d'une livraison à domicile en pochette cadeau, avec le meilleur tarif garanti directement auprès de notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux dans notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Chez AUBERGE GRAND MAISON, tous les paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données bancaires.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Oui, vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client sur le site de l'AUBERGE GRAND MAISON.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay pour vos achats de coffrets cadeaux dans notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez AUBERGE GRAND MAISON. Vous pouvez aussi la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif directement auprès de notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de votre achat d'un coffret cadeau chez AUBERGE GRAND MAISON. Vérifiez simplement sa validité et les conditions d'utilisation dans les mentions légales de notre site.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif en passant par notre boutique officielle, directement auprès de l'établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
L'Auberge Grand Maison accepte les chèques-vacances pour l'achat de coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande en ligne. Ce message sera joint au coffret cadeau pour une touche unique, chez AUBERGE GRAND MAISON.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les options disponibles varient selon les coffrets cadeaux. Vous pouvez personnaliser votre coffret avec toutes vos envies, comme l'envoi immédiat en numérique ou une version pochette cadeau à votre domicile, directement depuis notre boutique officielle AUBERGE GRAND MAISON.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
L'Auberge Grand Maison propose des options d'emballage premium pour vos coffrets cadeaux envoyés par voie postale. Vous pouvez choisir l'emballage de votre choix lors de votre commande en ligne.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale, comme un anniversaire ou un mariage. Les coffrets de l'Auberge Grand Maison sont choisis et personnalisés selon vos envies, avec une version pochette cadeau envoyée à votre domicile. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement de votre coffret cadeau, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat dans notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut être émis sous réserve de disponibilité. Ce service est proposé par notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE GRAND MAISON partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Vous pouvez échanger un coffret cadeau de l'AUBERGE GRAND MAISON contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement. Les coffrets sont personnalisables et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'AUBERGE GRAND MAISON.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le droit de rétractation ne s'applique pas à l'achat d'un coffret cadeau de l'AUBERGE GRAND MAISON, car il s'agit d'une prestation de services. Le coffret cadeau est non échangeable et non remboursable.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions d'achat. Chez AUBERGE GRAND MAISON, vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies, avec un envoi immédiat en numérique ou une version pochette cadeau à domicile.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
En cas de coffret endommagé ou comportant une erreur, une prise en charge rapide est assurée selon les conditions de l'établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les conditions de remboursement d'un coffret cadeau de l'AUBERGE GRAND MAISON dépendent de l'achat et sont précisées lors de la commande.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser son coffret avant la date de validité, celui-ci ne pourra malheureusement plus être utilisé. Nous vous recommandons de bien vérifier les conditions de validité au moment de l'achat, afin de profiter pleinement de votre expérience à l'AUBERGE GRAND MAISON.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'AUBERGE GRAND MAISON.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de l'établissement en choisissant vos dates de séjour ou de cours de cuisine. Vous pouvez opter pour une version numérique immédiate ou une pochette cadeau envoyée à votre domicile, selon vos préférences. Profitez de votre expérience gastronomique à l'AUBERGE GRAND MAISON.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté chez AUBERGE GRAND MAISON sont de 14 jours à compter de la date de réception du coffret, sous réserve que le coffret n'ait pas été utilisé ou activé.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE GRAND MAISON ne sont ni échangeables ni remboursables.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux. Veuillez vérifier les dates disponibles lors de votre réservation, notamment les fermetures exceptionnelles comme celle du 29 septembre au 14 octobre, dans notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau à l'AUBERGE GRAND MAISON est soumise aux disponibilités de l'établissement. Nous vous recommandons de réserver dès que possible pour profiter pleinement de votre expérience.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe. Vous pourrez ainsi accéder à nouveau à votre compte chez AUBERGE GRAND MAISON.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, munissez-vous de son numéro. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation chez AUBERGE GRAND MAISON.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de l'établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à l'AUBERGE GRAND MAISON peut varier selon les disponibilités de l'établissement, notamment les jours fériés. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est conseillé de réserver à l'avance.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Vous pouvez réserver vos dates selon les disponibilités de l'établissement AUBERGE GRAND MAISON. Le coffret cadeau vous permet de profiter d'une expérience gastronomique ou d'un cours de cuisine avec le Chef Christophe Le Fur, selon votre choix.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, vous pouvez choisir vos dates directement auprès de l'établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec un coffret cadeau est possible selon les conditions de l'établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau à l'AUBERGE GRAND MAISON, vous pouvez choisir vos dates directement auprès de l'établissement et profiter de votre expérience gastronomique en Bretagne.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, sous réserve des conditions de l'établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange, comme un cours de cuisine ou un menu gastronomique. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge. Vous pourrez profiter pleinement de votre expérience à l'AUBERGE GRAND MAISON.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre expérience gastronomique ou de votre cours de cuisine à l'Auberge Grand Maison.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour l'AUBERGE GRAND MAISON est utilisable en une seule fois. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement et profiter pleinement de l'expérience gastronomique ou des cours de cuisine proposés.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience gastronomique ou un séjour à l'Auberge Grand Maison à Mûr-de-Bretagne. Vous pourrez profiter de notre restaurant étoilé Michelin ou participer à un cours de cuisine avec notre chef Christophe Le Fur. L'Auberge Grand Maison.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience gastronomique ou un séjour à l'AUBERGE GRAND MAISON, située à Mûr-de-Bretagne en Bretagne. Vous pourrez profiter de notre restaurant étoilé Michelin ou participer à un cours de cuisine avec notre chef Christophe Le Fur. L'AUBERGE GRAND MAISON vous accueille dans un cadre chaleureux et convivial, au cœur des Côtes d'Armor.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre séjour à l'AUBERGE GRAND MAISON dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement au moment de votre réservation.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et ne peut être utilisé que par vous-même. Vous pourrez réserver vos dates auprès de l'établissement et profiter pleinement de l'expérience gastronomique proposée par l'Auberge Grand Maison.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les prestations choisies. Les modalités sont précisées au moment de la réservation, dans notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
À votre arrivée à l'AUBERGE GRAND MAISON, une pièce d'identité peut vous être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
L'Auberge Grand Maison n'accepte pas les animaux de compagnie dans son établissement à Mûr-de-Bretagne.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau à l'AUBERGE GRAND MAISON, connectez-vous à votre compte sur notre site et suivez les instructions. Vous pourrez ensuite choisir vos dates et profiter pleinement de votre expérience gastronomique.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité, directement sur notre site AUBERGE GRAND MAISON.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités de l'établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ à l'AUBERGE GRAND MAISON sont fixées selon les conditions de votre coffret cadeau. Pour un séjour en toute sérénité, nous vous conseillons de vérifier ces informations lors de votre réservation.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau de l'AUBERGE GRAND MAISON dépendent du coffret choisi. Vous pouvez opter pour des expériences variées comme des cours de cuisine avec le Chef Christophe Le Fur, des menus gastronomiques ou des séjours entre Terre et Mer.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau de l'AUBERGE GRAND MAISON vous permet de choisir parmi des expériences prédéfinies comme des nuits en hôtel, des repas gastronomiques ou des cours de cuisine avec notre chef. En revanche, un bon à montant libre vous donne la flexibilité de payer une prestation de votre choix à hauteur du montant indiqué.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant de faire votre achat pour une expérience gourmande sans surprise chez AUBERGE GRAND MAISON.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau à l'AUBERGE GRAND MAISON, réservez vos dates directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire peut choisir parmi nos coffrets, tels que le 'Plaisirs et Saveurs' ou les cours de cuisine, et profiter de son expérience selon les disponibilités.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau de l'AUBERGE GRAND MAISON peut être offert à un tiers. Il suffit de l'indiquer lors de la commande ou de le personnaliser selon vos envies.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau de l'AUBERGE GRAND MAISON dépend des conditions de l'établissement. La validité est indiquée lors de l'achat du coffret, et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates en fonction de cette période.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement AUBERGE GRAND MAISON.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'AUBERGE GRAND MAISON sont valables pendant une durée d'un an à compter de la date d'achat. Cette durée de validité vous permet de profiter pleinement de l'expérience gastronomique ou de séjour que vous offrez.
Les enfants sont-ils acceptés ?
L'Auberge Grand Maison accepte les enfants dans son établissement situé à Mûr-de-Bretagne, près du Lac de Guerlédan. Vous pourrez profiter d'une cuisine créative entre Terre et Mer dans un cadre chaleureux et convivial. L'établissement AUBERGE GRAND MAISON vous ouvre ses portes pour des moments en famille.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Le bénéficiaire du coffret cadeau peut utiliser le montant à sa guise lors de sa réservation à l'AUBERGE GRAND MAISON. Si le montant n'est pas entièrement utilisé, le solde restant ne pourra pas être récupéré. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire selon les conditions de l'établissement.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa n'est pas mentionné dans les prestations proposées par l'Auberge Grand Maison. Nous vous invitons à vérifier les détails du coffret choisi.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences culinaires et des séjours gastronomiques. Vous pouvez offrir des cours de cuisine avec le Chef Christophe Le Fur, des menus d'exception comme le "Plaisirs et Saveurs", ou des nuits avec dîner dans notre établissement AUBERGE GRAND MAISON.